Hi Bajji-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Hi Bajji (hibajji.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি Hi Bajji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি যে Hi Bajji কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। Hi Bajji-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। Hi Bajji-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Hi Bajji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো।

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টকোড।
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা।

খ) KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা)।
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)।

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

Hi Bajji আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই: আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও ব্লক করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।

Hi Bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পার্টির সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদার।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: শুধু গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তায়।

কাদের সাথে কখনো শেয়ার হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতা।
• অন্য কোনো গেমিং প্রতিষ্ঠান।
• আপনার নিয়োগকর্তা বা পরিবার (আদালতের আদেশ ছাড়া)।

Hi Bajji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও বাকিগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।

Hi Bajji ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

কুকির প্রকারভেদ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

Hi Bajji প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা ব্যক্তি-শনাক্তকরণ অযোগ্য করে রাখা হয়।

Hi Bajji-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করি।

Hi Bajji সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা দিই না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

Hi Bajji একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারে আমরা নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দিই।

• শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে এমন দেশে তথ্য পাঠানো হয়।
• সকল আন্তর্জাতিক অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সম্পন্ন।
• ট্রান্সফারের সময়ও একই মানের এনক্রিপশন ও সুরক্ষা বজায় থাকে।
• EU GDPR-এর স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ অনুসরণ করা হয়।

Hi Bajji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব।

• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও Hi Bajji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Hi Bajji-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন।